Jio का नेटवर्क डाउन, कॉल और इंटरनेट सेवाओं में आई रुकावट; यूजर्स परेशान

नई दिल्ली: देशभर में सोमवार को अचानक रिलायंस जियो के डाउन हो गया। हजारों यूजर्स को आज नेटवर्क समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कुछ लोगों को मोबाइल इंटरनेट एक्सेस करने में दिक्कत आ रही है तो कुछ कॉल और जियो फाइबर सर्विस का इस्तेमाल करने में समस्याओं की शिकायत कर रहे हैं। आउटेज-ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर पर भी हाल ही में 11 हजार से ज्यादा यूजर्स ने जियो के डाउन होने की जानकारी दी है।

यूजर्स को इंटरनेट इस्तेमाल में आ रही दिक्कत

बताया जा रहा है कि लगभग 56 परसेंट यूजर्स मोबाइल इंटरनेट समस्याओं का सामना कर रहे हैं, जबकि 32 परसेंट यूजर्स ने कॉलिंग में आ रही समस्या की शिकायत की है। इसके अलावा 12 परसेंट यूजर्स ने जियोफाइबर में आ रही समस्या की शिकायत की है। ऐसा लग रहा है कि यह समस्या आज दोपहर 2:00 बजे शुरू हुई और दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, केरल और हैदराबाद जैसे बड़े शहरों से शिकायतें आने लगी। जियो ने आउटेज के कारण के बारे में अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है।

एक घंटे में 12,000 से ज्यादा रिपोर्ट

वहीं, डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के मुताबिक नेटवर्क की समस्या दोपहर 1:45 बजे के आसपास से शुरू हुई जब लगभग 400 यूजर्स ने जियो की सर्विस में आ रही समस्या की शिकायत की। एक घंटे के अंदर ही दोपहर 2:45 बजे तक शिकायतों की संख्या बढ़कर 12,000 से ज्यादा हो गई। बहुत से यूजर्स ने जियो के ऑफिशियल अकाउंट को टैग करते हुए इस आउटेज पर जवाब मांगा है।

सोशल मीडिया पर पोस्ट की भरमार

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर यूजर्स 'नो सर्विस' जैसे मैसेज और सिग्नल गायब होने की स्क्रीनशॉट शेयर कर रहे हैं। कई लोग जियो के ऑफिसियल हैंडल को टैग कर जवाब मांग रहे हैं। हालांकि, अब तक जियो ने कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। 

देश की सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी है जियो

बता दें कि जियो देश की सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी है। ट्राई के आंकड़ों के अनुसार, नए ग्राहक जोड़ने के मामले में भी जियो देश में सबसे आगे है। अप्रैल का ट्राई का डेटा बताता है कि जियो ने 26 लाख 44 हजार 838 ग्राहकों को जोड़ा है। जियो का कुल सब्‍सक्राइबर्स बेस अब 47 करोड़ 24 लाख 8 हजार 690 पहुंच गया है।